Nieuwe restpartijen beschikbaar. Pak nu tot 43% voordeel!

Bestellen

Welkom op onze pagina voor veelgestelde vragen over bestellen. Hier vind je antwoorden op al je vragen over het plaatsen van een bestelling bij Kunstgras-Online. We hebben de belangrijkste informatie voor je verzameld over het bestelproces, betaalmethoden en meer!

kunstgras in de tuin

Bekijk hier veelgestelde vragen over bestellen

Hoe kan ik kunstgras bestellen?

Kunstgras bestellen was nog nooit zo makkelijk! Volg deze stappen om jouw droomgazon te realiseren:

  1. Bereken je benodigdheden
    Meet eerst hoeveel kunstgras je nodig hebt. Kunstgras wordt geleverd in rolbreedtes van 2 of 4 meter. Houd rekening met een klein beetje snijverlies om alles perfect te laten passen.
  2. Kies jouw favoriete kunstgrastype
    Heb je de maten berekend? Ga naar het type kunstgras dat bij jouw tuin of balkon past. Op de productpagina selecteer je eenvoudig de gewenste rolbreedte en geef je de benodigde lengte op. Tip: voeg 5 cm extra lengte toe voor een strakke afwerking! Klik op ‘Bereken prijs’ om direct de totaalprijs te zien.
  3. Voeg accessoires toe
    Maak jouw bestelling compleet met de juiste accessoires. Kies eenvoudig het aantal haken, drukverdeeldoek (in m²), instrooizand en lijmband dat je nodig hebt. Met één klik voeg je alles toe aan je winkelmandje – superhandig!
  4. Plaats je bestelling
    Ben je klaar? Rond je bestelling af en wij zorgen dat jouw kunstgras en accessoires snel bij je worden geleverd.

Zo eenvoudig is het! Bestel vandaag nog en geniet binnenkort van een prachtig, onderhoudsvrij gazon.

Hoe kan ik kunstgras betalen?

Bij Kunstgras-Online maken we het je graag gemakkelijk. Kies uit een breed scala aan betaalmogelijkheden en voltooi je bestelling op de manier die het beste bij jou past:

  • iDEALMeest gekozen optie: snel en eenvoudig!
  • Bancontact – Voor onze Belgische klanten.
  • Apple Pay – Betaal gemakkelijk vanaf je Apple-apparaat.
  • PayPal – Veilig en snel, zonder gedoe.
  • In3Betaal in 3 delen, zonder rente!
  • Sofort Banking – Voor internationale betalingen.
  • Creditcard – Wereldwijd gemakkelijk betalen.
  • Overboeking – Handmatig overboeken, simpel en vertrouwd.

Kies jouw favoriete betaalmethode en rond je bestelling moeiteloos af!

Ik heb een bestelling geplaatst, kan ik nog iets aanpassen?

Zodra je jouw bestelling hebt afgerond, ontvang je direct een bevestigingsmail met een overzicht van je order. Wij controleren jouw bestelling en zetten deze zo snel mogelijk in werking.

Wil je iets aanpassen?

Geen probleem! Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice:

Stuur een e-mail naar info@kunstgras-online.nl als je een wijziging wilt doorgeven. Vermeld altijd je bestelnummer voor een snelle verwerking.

Onze orders worden op werkdagen (maandag – vrijdag) verwerkt. Bij aanpassingen bekijken we graag wat er nog mogelijk is om je bestelling naar wens aan te passen. Wij staan voor je klaar om ervoor te zorgen dat jouw bestelling perfect wordt geleverd!

Kan ik een voorkeur voor leverdatum aangeven?

Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een gewenste leverdatum aangeven. Hoewel we afhankelijk zijn van transportmogelijkheden, doen wij ons uiterste best om jouw voorkeur door te geven aan onze transporteur.

Hoe werkt de levering?

  • Dag van levering: Je wordt altijd een dag van tevoren gebeld om de levering te bevestigen (behalve bij UPS-leveringen). Bij UPS ontvang je een handige Track & Trace per e-mail om je bestelling te volgen.
  • Specifieke verzoeken? Heb je speciale wensen voor het lossen van je bestelling? Noteer deze in het opmerkingenveld bij het afrekenen. Wij zorgen dat dit bij de transporteur terechtkomt.

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo soepel mogelijk bij je te bezorgen!

Wordt mijn bestelling in 1 levering geleverd?

Bij Kunstgras-Online streven we ernaar om jouw bestelling in één levering te bezorgen en het pakket zo compact mogelijk te houden. Zo houden we de transportkosten laag en zorgen we voor een snelle en eenvoudige levering.

Accessoires netjes verpakt
Heb je accessoires zoals drukverdeeldoek of haken bijbesteld? Deze rollen we netjes mee in het kunstgras. Je vindt ze eenvoudig terug bij het uitpakken/uitrollen van je bestelling.

Mis je iets?
Mocht je bestelling onverhoopt niet compleet zijn, neem dan direct contact met ons op via info@kunstgras-online.nl. Wij zorgen dat het snel voor je wordt opgelost!

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Nederland:

  • Bestellingen boven de €250 worden gratis geleverd!
  • Voor orders onder €250 bedragen de bezorgkosten €29,95.
  • Bestel je alleen accessoires (behalve drukverdeeldoek en instrooizand) die met PostNL geleverd kunnen worden? Dan betaal je slechts €9,95 verzendkosten.

België:

  • Bestellingen boven de €450 worden gratis geleverd!
  • Voor orders onder €450 bedragen de bezorgkosten €49,95.
  • Bestel je alleen accessoires (behalve drukverdeeldoek en instrooizand) die met PostNL geleverd kunnen worden? Dan zijn de verzendkosten €12,95.

Duitsland:

  • Bestellingen boven de €450 worden gratis geleverd!
  • Voor orders onder €450 bedragen de bezorgkosten €49,95.
  • Bestel je alleen accessoires (behalve drukverdeeldoek en instrooizand) die met PostNL geleverd kunnen worden? Dan betaal je €12,95 verzendkosten.

De bezorgkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje, zodat je altijd weet wat je betaalt.

ISO 9001:2015 Gecertificeerd

Milieubewust

Kindvriendelijk

Diervriendelijk

UV bestendig

Winkelwagen

×

Je winkelwagen is leeg